クーリングオフ代行の流れ

クーリングオフ・中途解約
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クーリングオフ代行の手順

お客様
お申込みフォーム、電話、FAXからお申し込みしていただきます。
特に、期間が迫っているなどのお急ぎの方は電話でお申込みください。
当事務所
お申し込み確認後、クーリングオフについての有無や依頼にかかる費用についてご連絡し、ご納得して頂いた上で、契約書等をFAXで送って頂きます。
お客様
契約書類やクレジット契約もしている方はクレジット申込書をFAXにて当事務所に送っていただきます。(FAXがない場合、コンビニで利用して頂くか添付メールで送って頂く形となります)
当事務所
契約書類等到達後、届いた旨をご連絡します。
その際に、契約書からは把握できない事実関係につきましてはお聞き致します。

その後、クーリングオフ通知書を作成し内容証明にて発送いたします。
内容証明は、お客様と相手業者それぞれに郵送されますが、郵送状況につきましては書留引受番号をお伝えいたしますので、現在どこに郵便物があるか知ることが出来ます。

その後、お客様にご依頼料金等記載したご案内の書面をお送りします。
お客様
謄本(お客様控え分の内容証明)が到達後、7日以内に、依頼料をお振り込みいただきます。

お振込みは銀行振込となり、口座番号等はご案内の書面送った際にお知らせ致します。

その他ご不明点がありましたらその都度お気軽にご連絡下さい。
クーリングオフ通知後の業者との対応等もアドバイス致します。

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